martes, 6 de diciembre de 2011

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FRESHMAN SEMINAR

Me dejo un gran reseña, experiencias únicas, me formo como persona, aprendí nuevas ideas para desarrollar en el trabajo, sin duda fue una gran experiencia que la volvería a repetir.

Destaco la importancia de este curso en el desempeño de mi carrera, y en mi vida personal y felicito a la Universidad por este gran aporte a nuestras funciones y vidas futuras. Felicidades a la profesora que se desempeño bien en sus labores y nos dejo muchas enseñanzas como la importancia de trabajar en grupo.

Espero que a todos les halla servido de provecho como a mí.


FELIZ NAVIDAD A TODOS


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La importancia de hacer un buen curriculum es porque así demostramos nuestras capacidades, nos vendemos en la empresa donde queremos entrar. 

Un curriculum bien redactado y presentado abre puertas a muchas entrevistas de trabajo, y debe ser conciso breve y claro.

Lo primero que hay que saber, ¿qué es un currículum y para qué sirve? Este breve documento que presenta conocimientos y experiencias del aspirante al puesto de trabajo da a conocer un perfil profesional y personal, y debe captar la atención y el interés del empleador para posibilitar una entrevista posterior.

A la hora de redactar un currículum que genere una buena impresión, es importante prestar atención a los siguientes aspectos:
- Cuidar la redacción del documento y adaptarlo al puesto de trabajo al que se opta, a la oferta.
- Presentar las cualificaciones y competencias de manera clara y lógica.
- No olvidar ningún detalle que sea significativo, ni de fondo ni de forma.
- Debe ser breve: máximo dos hojas, aunque lo ideal es una sola, por la comodidad que facilita su lectura.
- En el apartado de experiencia laboral, destacar empleos relacionados con el puesto al que se opta.
- Si la experiencia profesional es breve o inexistente, poner en valor la formación y los periodos de prácticas y colaboraciones.
- Prestar especial atención en no 'exagerar' o 'hinchar' el currículum, ya que el engaño puede ser descubierto en la entrevista.
El documento que suele acompañar al currículum como primer contacto con la empresa es la carta de presentación. El objetivo de su redacción no es otro que generar interés por la candidatura y el currículum, y por ello debe elaborarse de forma exclusiva para cada oferta y empresa. En términos generales, los tres elementos claves a incluir en dicha carta son:
- Datos de referencia, indicando el medio donde se ha publicado la oferta y la fecha, mencionando también las características que se adecuan al perfil del puesto ofertado.
- Autocandidatura, dirigiéndose siempre a la persona responsable del Departamento de Recursos Humanos y citando logros y metas conseguidas, así como un claro interés por cerrar una entrevista personal.
- Agradecimiento, señalando el interés por trabajar en dicha empresa.
La preparación de estos documentos, además de no llevar mucho tiempo, es un paso imprescindible para optar a una entrevista de trabajo. Como apunte final, siempre ayuda realizar un seguimiento de las diferentes ofertas de trabajo a las que se ha ido respondiendo.




Porque es importante la ética en las personas: según lo estudiado en derecho la ética es un valor de cada persona, siento que cada persona tiene que contar con la ética, para definir hacer el bien o el mal, es una forma de darse a conocer como una gran persona y sabemos que si hacemos un mal acto seremos juzgados por la sociedad. Considero que se requiere de la ética para adquirir un comportamiento requerido en el área de trabajo de igual manera la ética es algo que nos define a todos como seres buenos o malos.

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Mi misión es: esforzarme mucho por alcanzar todas mis metas.

Mi visión: ser un líder para Dios, ser profesional en mi área, ser un excelente padre, un excelente esposo, terminar nuestra casa, mantener mi hogar unido, pero sobre todo nunca apartarme de las manos de Dios

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Experiencia negativa como servicio al cliente: labore mucho tiempo en el MINAE y ahí recibí malos tratos de los clientes.

Experiencia positiva como servicio al cliente: La satisfacción de saber que todo lo que desempeñe lo realice de la mejor manera posible y raíz de eso considero que aporte bastante a la institución en la que trabaje por 7 años.

Porque es importante el servicio al cliente interno: porque le da buena imagen a la empresa, porque sabemos que estamos haciendo bien las cosas, para causar impresión en los clientes, los incitamos a volver porque ofrecimos un buen servicio, se forma una unión de solidaridad entre el cliente y el trabajador.
De igual manera es importante porque desarrollamos empatía con los demás compañeros con los que trabajamos diariamente.

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Mis habilidades en un trabajo serían: buena presentación, un buen vocabulario o léxico, causar impresión a la hora de la entrevista, también la manera de vestir, la relación que pueda crear entre la persona y yo, ser empatico, responsable, simpático, humilde, honrado, capaz, adaptarme a cambios, solidario.
Lo que nunca haría en una entrevista es hablar mal, ser grosero, o decir no puedo.

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¿Se debe motivar a los empleados?

Opino que sí hay que motivar a los empleados para eso empleamos programas de incentivos como por ejemplo:

Acender puesto por eficacia, empatía, solidaridad, compañerismo, aumento del sueldo, ayudas psicológicas, motivación, equidad, cero arbitrariedad con los empleados. Entre otros.

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¿Como llegar hacer un gran líder?

Algunas personas piensan que los líderes nacen, mientras que otras consideran que se hacen. Tal vez todas tengan parte de razón, pero lo cierto es que en la base del liderazgo se encuentran una serie de actitudes y comportamientos que pueden aprenderse. 

¿Qué es el liderazgo? 

El liderazgo es un proceso en el que una persona influye en otras para que cumplan una serie de objetivos, y dirige la organización de un modo que la hace más coherente y cohesiva. Los líderes llevan a cabo esta tarea utilizando sus atributos de líderes. Es decir, una persona puede  estar al mando en una empresa, pero eso no la convierte necesariamente en líder. No es lo mismo ser un jefe que un líder. El jefe puede lograr que los demás realicen sus tareas por obediencia, dinero, miedo a perder el trabajo, etc. mientras que el líder consigue que sus seguidores lo hagan porque lo desean. El jefe o jefa que consigue que sus trabajadores lo vean como un líder, está logrando que se sientan cómodos en su puesto de trabajo, que encuentren satisfacción en él, que se sientan parte de un equipo (de algo importante) y que confíen en su líder y su capacidad para dirigirlos correctamente.

Cuando una persona trata de decidir si confía en otra como líder, lo que hace es observar su comportamiento; determina si se trata de una persona noble y digna de confianza o de un egoísta que sólo sirve a sí mismo y utiliza su autoridad únicamente para ascender. Por tanto, para ser un buen líder has de ser una persona ética, preocupada por el bienestar de las personas que conforman tu equipo, interesada en hacer un buen trabajo y no sólo en ganar dinero o ascender.

Las personas quieren ser dirigidas por alguien que presente, sobre todo, las siguientes características:

1. Que sean personas éticas, dignas de confianza y nobles.

2. Que transmitan la sensación de que saben qué hay qué hacer y cuál es el mejor camino para lograr los objetivos.

La comunicación

La comunicación es muy importante a la hora de establecer la confianza, principalmente una buena comunicación en estas tres áreas:

  • Ayudar a los empleados a entender la estrategia general de la empresa.
  • Ayudar a los empleados a entender cómo contribuyen a lograr los objetivos claves de la empresa.
  • Compartir información con los empleados acerca de cómo de bien lo están haciendo tanto ellos o su sección como la empresa a nivel general. 



    MI GRAN LÍDER ES JESÚS

    El enfoque del liderazgo de Jesús: Formar personas
    ¿Cómo podríamos evaluar humanamente los resultados del ministerio de Jesús?: «No tuvo resultados perfectos (tuvo un traidor, multitudes que lo seguían pero demandantes y cambiantes, discípulos —amigos íntimos— que lo abandonaron en su hora más difícil). Bíblicamente su ministerio fue muy sencillo pero profundo.
    ¿Qué lo hizo posible ese combinación de sencillez y profundidad?, su meta y su método. La meta de Jesús fue las personas. Él buscaba conducirlas a la salvación eterna y formarlos a su propia imagen. El método para alcanzar su meta fue: Involucrarse personalmente en sus vidas, discipularlos para que fueran como él y, después, enviarlos para que hicieran a otros lo que él hizo con ellos.

    El ministerio de Jesús y sus resultados
    Juan 17.7–12, 18; Mateo 2819; 1 Juan 1.2–3
    El mayor milagro de Jesús no fue realizado mientras caminó sobre esta tierra. Fue el resultado de incontables horas dedicadas a la capacitación de sus doce discípulos, hecho lo cual y una vez que partió, y los instruyó que fueran y practicaran este mismo arte de preparación y liderazgo. El milagro consistió en que esos hombres prácticamente fracasados prosiguieron su milagroso ministerio de tal manera que alcanzaron toda Asia en dos años (Hechos 19.10). Jesús pasó la mayor parte de su tiempo con los Doce, no con las masas. Él estaba empeñado en la formación de hombres que dirigirían la iglesia en la siguiente generación; hombres en quienes usted y yo no hubiéramos perdido nuestro tiempo. Jesús sabía dónde se encontraría su legado. Su ingenio no se encuentra en sus milagros divinos, ni siquiera en su directo ministerio. Se encuentra en su multiplicación deliberada.

    Meta semanal: Realizar todas las tareas de la Universidad el plan de acción:  un cronograma de las tareas a realizar

    Meta trimestral: Matricular otro cuatrimestre, el plan de acción sería dedicar tiempo a las tareas de la Universidad para pasar el cuatrimestre actual.